Hoje estivemos no Clube House do Golf da Aroeira na formação para as equipas de serviço da estrutura Fernando Soares no âmbito da Convenção de Serviço 2024 Mc Donald´s.
Ana Rita Martins, membro da equipa do nosso Conselho Técnico Científico, partilhou algumas ideias e estratégias para que o atendimento, nos restaurantes Mc Donald`s, possa ser personalizado de acordo com as necessidades das pessoas com cegueira e baixa visão. Foram abordadas questões relacionadas com informações relativas à localização dos diferentes espaços no restaurante, abordagens a ter quando o cliente faz os pedidos, a organização do tabuleiro, o acompanhamento da pessoa com DV, entre outras.
No final, tivemos uma surpresa que muito nos alegrou:
O Mc Donald´s do Pinhal Novo atribuiu à Bengala Mágica um prémio monetário no valor de 200 euros no âmbito da iniciativa solidária "200 Mc Donald`s a marcar a diferença".
Agradecemos o convite e a gentiliza com que fomos tratados por todos.